Com puc registrar-me a la seu electrònica de Muface?
Per fer ús de la seu electrònica de Muface i registrar-s'hi es requereix un certificat electrònic emès per una de les Autoritats de Certificació reconegudes. És a dir, certificat electrònic o DNI electrònic, o credencials d'accés on es certifiqui la identitat a través de Cl@ve Permanent o Cl@ve PIN.
La Mutualitat General de Funcionaris Civils de l'Estat d'Espanya (Muface) posa a disposició dels seus mutualistes i beneficiaris la seu electrònica amb la qual poder realitzar un ampli ventall de gestions, com les sol·licituds de prestacions, l'actualització de les dades, la sol·licitud de certificats i de la targeta sanitària europea, dels talonaris de recepta, o consultar l'estat d'una tramitació.
Per fer ús de la seu electrònica de Muface i registrar-s'hi, l'organització explica que es requereix un certificat electrònic emès per una de les Autoritats de Certificació reconegudes (és a dir, certificat electrònic o DNI electrònic, o credencials d'accés on es certifiqui la identitat a través de Cl@ve Permanent o Cl@ve PIN).
Així mateix, i tal com adverteix Muface, els seus serveis de seu electrònica s'estan adaptant a Cl@ve, plataforma comuna del Sector Públic Administratiu Estatal per a la identificació, autenticació i signatura electrònica. Per això, els mutualistes que accedeixin habitualment a aquesta seu amb el “DNI/Número d'afiliació i codi postal” o amb el “DNI/Número d'afiliació i contrasenya” hauran de registrar-se a Cl@ve.
Això es deu al fet que durant els propers mesos, els modes d'accés a Muface deixaran d'estar disponibles i es proporcionaran únicament els que ofereix aquesta plataforma (certificat digital, DNI electrònic, Cl@ve permanent i Cl@ve PIN).
Si el mutualista desitja registrar-se a Cl@ve, hi ha oficines de Muface on pot fer-ho. A més, l'aplicació per a dispositius mòbils de Muface permet l'accés a determinats serveis, com poden ser:
o Localitzar les oficines de Muface
o Contactar amb la Oficina d'Atenció al Mutualista
o Sol·licitar un talonari de receptes
o Sol·licitar la seva Targeta Sanitària Europea
o Accedir a la seva targeta d'afiliació
o Conèixer l'estat de les seves sol·licituds.
Per al seu ús no és necessari estar registrat a Cl@ve. L'aplicació està disponible per als telèfons intel·ligents i tauletes amb sistemes operatius Android i Apple-iOS a través de les seves respectives botigues electròniques: Google Play i App Store.
Seu electrònica de Muface: Com puc obtenir el certificat per fer gestions?
Segons informa la mutualitat a la seva pàgina web, l'usuari pot realitzar tràmits amb el DNI electrònic, o amb un certificat electrònic dels especificats a la seu electrònica de Muface. En aquest enllaç s'explica com obtenir un certificat de la FNMT, que s'instal·la al seu navegador i no requereix cap tipus de hardware. Amb aquest certificat podrà realitzar tràmits a la nostra Seu Electrònica.
Si prefereix fer-ho per correu electrònic, Muface li enviarà correus electrònics informatius. I, a més, està disponible el Formulari de l'Oficina d'Informació al mutualista.
