FAQs Covid-19

On puc denunciar infraccions relacionades amb mesures Covid?

A més de trucar a algun dels telèfons que estan a disposició dels ciutadans, com el de Policia Nacional (091), Local (092) o Guàrdia Civil (062), el Ministeri de l'Interior ha dissenyat AlertCops, una aplicació mòbil gratuïta que actua com a canal bidireccional entre el ciutadà i els cossos policials.

Publicada

Des que Espanya va decretar el primer Estat d'Alarma, el 14 de març de 2020, per frenar l'avenç de la pandèmia de la Covid-19, moltes persones van utilitzar les xarxes socials per alertar de qualsevol tipus d'infracció a les Forces i Cossos de Seguretat de l'Estat (FFCCSE). Per ajudar a fer complir la llei i denunciar els comportaments que van en contra de les restriccions imposades per la crisi sanitària, el Ministeri de l'Interior va dissenyar AlertCops, una aplicació mòbil gratuïta que actua com a canal bidireccional entre el ciutadà i els cossos policials. Aquesta plataforma no només serveix per avisar d'incidents relacionats amb la Covid-19, sinó de qualsevol tipus de delicte.

En què consisteix AlertCops?

L'aplicació permet enviar des del smartphone una alerta de delicte o situació de risc de la qual estàs sent víctima o testimoni, per ser atès de manera ràpida i eficient.

L'aplicació és senzilla i intuïtiva. Després de descarregar-la, disponible tant per a iOS com per a Android, aquests són els passos a seguir per alertar de l'incompliment de la normativa vigent.

  1. Registra't com a nou usuari facilitant les teves dades i activant el GPS
  2. Rebràs un SMS amb un codi de validació 1 2 3 4 5 Selecciona al menú d'icones l'alerta que vols enviar
  3. Respon a les preguntes que realitza el sistema mitjançant icones abans d'enviar l'alerta. On ha succeït? A qui li ha succeït?
  4. Els cossos policials poden comunicar-se amb tu per xat per obtenir més informació 

AlertCops té diverses funcions (Alertes, Xat, Guardià, Mapa i Més) i requereix identificació per poder utilitzar-la. L'usuari que vulgui alertar els cossos de seguretat haurà d'aportar DNI, nom i cognoms i número de telèfon.

Funció específica per a personal sanitari d'AlertCops

El Ministeri de l'Interior va incloure una funció específica per al personal sanitari el passat 7 d'abril, en plena crisi sanitària derivada de la pandèmia de Covid-19. Es tracta del botó SOS per advertir les Forces de Seguretat de l'Estat que estan patint una agressió. "El botó SOS requereix un registre previ dels professionals sanitaris i en aquest període s'han donat d'alta 527 professionals per poder utilitzar-lo", van explicar a Redacció Mèdica fonts del Ministeri de l'Interior.

Opció clàssica per denunciar infraccions Covid: trucar per telèfon

L'opció més clàssica continua sent trucar a algun dels telèfons que estan a disposició dels ciutadans, com el de Policia Nacional (091), Local (092) o Guàrdia Civil (062) i demanar la presència d'agents allà on s'estigui produint una manca de les mesures decretades per les diferents CCAA per fer front a la pandèmia de la Covid-19.