La Farmàcia Hospitalària entra a casa: 30 minuts per blindar la seguretat del pacient crònic
El projecte pioner de la Comunitat de Madrid compta amb 72 pacients amb hospitalització a domicili
Trenta minuts per visita. Dues o tres visites a la setmana. Així és com s'organitza la Farmàcia Hospitalària de l'Hospital Gregorio Marañón com a part d'un projecte pilot que agrupa 72 pacients amb hospitalització a domicili i que, des d'ara, reben atenció farmacèutica a casa. Una iniciativa pionera anunciada per la Conselleria de Sanitat de la Comunitat de Madrid el passat mes de setembre, que permet que els pacients obtinguin els seus medicaments i productes sanitaris dispensats des dels serveis hospitalaris.
Ana de Lorenzo, farmacèutica adjunta del Gregorio Marañón, és precisament una de les dues professionals que participen en aquest nou model dins de l'hospital i que ha ajudat a la seva coordinació. "Els pacients que seleccionem són crònics complexos que, a més, reben medicaments d'alt risc com poden ser anticoagulants, insulina, opioides", explica a Redacción Médica.
Visites en el dia a dia
Les visites no es donen de manera aleatòria, es determinen després d'un consens que inclou l'equip mèdic i d'infermeria ja que aquests professionals són els que coneixen millor la situació clínica de cada pacient. "La jornada realment comença abans de sortir de l'hospital perquè revisem la història clínica, el tractament complet i possibles intervencions que, a priori, pensem que poden ser necessàries", detalla.
Un cop disposen de tota la informació, contacten amb el pacient per organitzar la visita i presentar-se. "Quan arribem, dediquem més o menys uns 30 minuts per pacient. Això pot variar perquè n'hi ha que tenen més necessitats que altres, però és la mitjana", indica. Aquests minuts els serveixen per conèixer la gestió de la medicació, l'administració i qualsevol dificultat que puguin tenir, com duplicacions o possibles errors en l'emmagatzematge dels fàrmacs. "Ens oferim també a endur-nos medicaments caducats o innecessaris", afegeix la farmacèutica hospitalària.
A això s'hi suma la formació als pacients perquè "puguin ser autònoms un cop ja no hi siguem", és a dir, donar-los les pautes perquè continuïn amb el tractament de la manera més adequada i precisa. "Una part molt important és escoltar el pacient i els seus cuidadors, resolent els seus dubtes i oferint les recomanacions adaptades a les seves necessitats", subratlla a aquest diari.
Resposta dels pacients al programa
Precisament, aquesta proximitat que atorga ser atesos en l'entorn domiciliari ha permès que, segons explica l'Ana, els pacients se sentin més còmodes i mostrin directament la seva organització amb la medicació. "Això facilita una conversa més personal i ens permet conèixer els aspectes que no sempre apareixen durant una consulta hospitalària", destaca.
Però el procés continua. Recollida la informació als domicilis es comparteix amb l'equip mèdic i d'infermeria la proposta d'intervenció farmacèutica que es considera oportuna. "No només es tracta d'anar a revisar medicaments, sinó de conèixer el pacient en el seu entorn i ajudar-lo a gestionar el seu tractament d'una manera més segura i autònoma", insisteix la professional, un seguiment que després es pot complementar amb trucades telefòniques successives per assegurar-se que els pacients posen en pràctica les indicacions rebudes.
![Manuel Martínez del Peral, presidente del COFM y candidato a la reelección.](["https:\/\/s1.redaccionmedica.com\/k\/imgp\/cms\/sanitaria2000\/104917.jpg?p=w:1706\/h:960&h=j_Q9hPQE"])
"Quan un pacient ingressa a un hospital, ràpidament posa cara al seu metge, a la seva infermera. Que de sobte trobi una altra figura com és el farmacèutic, que li aporti aquesta ajuda que pot necessitar, ha estat molt ben rebut", detalla, considerant que aquest nou model els permet "establir aquesta relació més propera i de confiança amb el pacient" i que els reconeguin com a "un professional més de referència al qual poden acudir durant la seva assistència".
Per a l'Ana, aquesta iniciativa no només suposa una gran responsabilitat, sinó també una experiència "especialment motivadora" que els ajuda a "descobrir una nova faceta" com a farmacèutics, aportant cures als pacients. "És cert que estem acostumats a valorar els tractaments des de l'hospital, però en acudir al domicili veiem una realitat diferent, entenem millor quines són aquestes dificultats que tenen en el seu dia a dia i comprovem com la nostra intervenció pot ajudar d'una manera més propera i més personalitzada", emfatitza sobre el projecte que, de moment, es desenvolupa únicament al Gregorio Marañón.
