'La IA en sanidad puede potenciar tanto lo bueno como lo malo"
El component humà és la resposta als desafiaments sanitaris del futur: "La IA no acabarà amb la malaltia"
La formació en empatia i escolta activa definirà el professional més capacitat per abordar el procés assistencial de la pròxima dècada.
I a més: Humanitzar la sanitat des dels processos: el model que posa pacients i professionals al centre
L'envelliment de la població i la prevalença de les patologies cròniques marquen el futur del procés assistencial. Davant d'aquests dos desafiaments, la Intel·ligència Artificial (IA) es postula com a resposta. Tanmateix, aquesta innovació no és l'única solució a aquest nou escenari. En aquest sentit, no es pot oblidar la part humana de l'atenció. El rol del professional sanitari ha de prevaler sobre l'eina esmentada, igual que la visió del pacient. Per això, la formació de metges, infermeres, farmacèutics o fisioterapeutes s'ha d'adaptar als reptes del demà a través d'una capacitació digital focalitzada en el pensament crític i les necessitats de l'usuari del sistema de salut. Al final, darrere de la tecnologia sempre hi ha una persona.
Aspecte de la sala durant la jornada R-Conecta 'Horitzó 2035. Competències que marcaran el futur de les noves generacions de professionals sanitaris'.
"Estem formant bé els professionals del demà?", ha preguntat la cap de l'àrea de Salut d'Europa Press, Cristina Velázquez. Una qüestió llançada en el marc de la jornada R-Conecta 'Horitzó 2035. Competències que marcaran el futur de les noves generacions de professionals sanitaris', organitzada pels centres de Sant Joan de Déu a Madrid. Una trobada centrada en la combinació de la innovació tecnològica i la valoració professional en la formació de les plantilles assistencials, però també en els riscos relatius a l'automatització de l'atenció als pacients.
Elena Urdaneta, directora Fundació SJD i directora UT III Sant Joan de Déu Espanya.
"El nostre sistema no ha de dependre únicament de les noves tecnologies, sinó també de les capacitats dels professionals", ha puntualitzat la directora de la Fundació SJD i de la Unitat Territorial III de Sant Joan de Déu Espanya. En aquest sentit, la ponent, encarregada de la inauguració de la jornada, ha destacat que els sanitaris en formació han de preparar-se per treballar en models híbrids que combinin presencialitat i assistència digital, sense perdre de vista que personal i pacient són el cor d'aquests.
Empatia davant la IA
L'esdeveniment ha comptat amb la participació dels representants d'alguns dels principals gremis de l'àmbit sanitari: Medicina, Infermeria, Farmàcia i Fisioteràpia. Tots es mostren a favor de la incorporació de la tecnologia per perfeccionar els procediments, però sense perdre de vista la vessant humana de l'exercici professional. Des del seu punt de vista, en aquesta darrera, cal insistir durant el període universitari. "Podem ser molt bons tècnics del cos, però cal treballar els aspectes ètics i empàtics", ha comentat el president del Col·legi Oficial de Metges de Madrid, Manuel Martínez Sellés. "L'enamorament tecnològic no ens pot encegar. Els estudiants han de comprendre que la decisió final la tenen ells", ha afegit el director d'Innovació i Transformació Cultural del Col·legi Oficial d'Infermeria de Madrid, Daniel Baldó.
Manuel Martínez Sellés, president del Il·lustre Col·legi Oficial de Metges de Madrid.
Daniel Baldó, director d'Innovació i Transformació Cultural del Col·legi Oficial d'Infermeria de Madrid.
Per la seva banda, el president del Col·legi Oficial de Farmacèutics de Madrid, Manuel Martínez del Peral, ha recalcat que els joves han de saber com treballar amb aquest tipus d'eines, ja que poden afavorir, per exemple, la desburocratització de l'oficina de Farmàcia. Però, sobretot, aprendre a encapçalar els projectes relatius a aquestes. "Els sanitaris han d'estar preparats per liderar els canvis que afronta el sistema sanitari", ha apuntat. Mentrestant, el vicedegà del Col·legi Professional de Fisioterapeutes de la Comunitat de Madrid, Pablo Herrera, ha insistit que, més enllà de tecnologia i professió, els futurs integrants de les plantilles han de recordar que el pacient constitueix el centre de la seva feina. "La persona és la protagonista i nosaltres som els seus acompanyants", ha afirmat.
Manuel Martínez del Peral, president del Col·legi Oficial de Farmacèutics de Madrid.
Així mateix, els ponents participants en el debat han enumerat altres competències a reforçar en l'etapa formativa per abordar l'escenari sanitari d'aquí a deu anys. Aquest és el cas de la prevenció de la patologia, la cooperació entre els diferents professionals, el foment de l'autogestió per part del pacient o la individualització de cada cas. A més, per descomptat, el desig de no deixar mai d'instruir-se. "La formació contínua és la clau", ha remarcat Urdaneta.
Pablo Herrera, vicedegà del Col·legi Professional de Fisioterapeutes de la Comunitat de Madrid.
La importància de comunicar
Les capacitats humanes del sanitari també són les més valorades durant l'assistència. La tecnologia és l'utensili en l'atenció, però la comprensió o l'escolta activa la fonamenten. "Sense comunicació, desapareixem", ha reconegut Mar Barrano, pacient d'esclerosi lateral amiotròfica (ELA), durant la jornada. Des del seu punt de vista, ella, cada vegada que acudeix a consulta mèdica, espera que el professional que està a l'altra banda de la taula presenti una única qualitat: empatia.
Mar Barrano, pacient d'esclerosi lateral amiotròfica (ELA).
Miguel Ángel Camacho, també afectat per l'ELA, ha coincidit amb Barrano: el professional ha d'estar capacitat per entendre la situació personal de cada pacient. També per valorar la seva opinió. "Som persones que vivim i pensem", ha manifestat.
Miguel Ángel Camacho, pacient d'esclerosi lateral amiotròfica (ELA).
Cap a la correcta innovació
La humanització no ha de protagonitzar únicament l'assistència professional. Aquesta també ha de modelar el disseny o la compra de nous instruments. "Innovar no és només incorporar tecnologia, sinó introduir canvis que aporten valor i milloren l'atenció. Fer les coses de manera diferent per obtenir resultats diferents", ha incidit la gerent en Cures del Servei Madrileny de Salut (Sermas), Elena Fernández. Per això, cal avaluar les necessitats dels pacients.
Elena Fernández, gerent en Cures del Servei Madrileny de Salut (Sermas).
Precisament, el director científic de l'Institut d'Investigació Sanitària Sant Carles (IdISSC), Julio Mayol, ha ressaltat que les noves estratègies de millora tècnica de la infraestructura hospitalària i d'Atenció Primària requereixen d'una bona definició dels objectius que es volen assolir. "Podem invertir molt, però si no sabem què volem aconseguir, treballarem de manera incorrecta", ha asseverat. És més, el ponent ha advocat per modificar el propi model sanitari cap a un sistema basat en el valor aportat als pacients i no en indicadors d'activitat.
Julio Mayol, director científic de l'Institut d'Investigació Sanitària Sant Carles (IdISSC).
La realitat assistencial de la pròxima dècada requereix d'una estructura fonamentada en l'autonomia del pacient, la coordinació de les cures i la continuïtat dels processos. També en plans de prevenció, una millor comunicació entre l'esfera sanitària i la sociosanitària i el bon judici dels professionals davant l'ús de la tecnologia. "La IA no acabarà amb la malaltia, però sí que ens pot ajudar", ha incidit Mayol. "La clau està en fer-li bones preguntes", ha continuat.
Així mateix, tant l'àmbit tecnològic com l'assistencial no poden oblidar-se dels usuaris de la xarxa sanitària. Per això, la presidenta de la Plataforma d'Organitzacions de Pacients (POP), Carina Escobar, ha insistit en la importància d'incloure les persones afectades per la patologia en "la presa de decisions respecte a aquests camps". "Cal innovar amb els pacients", ha sentenciat la representant de l'associació.
Carina Escobar, presidenta de la Plataforma d'Organitzacions de Pacients (POP).
El futur està en mans de la humanitat
El tancament de la cita ha anat a càrrec del director general de Sant Joan de Déu Espanya, Josep Pifarré. La seva intervenció ha resumit l'esperit de la trobada: necessitem més tecnologia, però sense perdre el component humà de l'exercici professional. En aquest sentit, ha recordat com les conegudes com a habilitats toves -empatia, escolta activa...- han guanyat pes en un sector cada cop més automatitzat. "Sense elles, perdem el nostre sentit d'existència", ha comentat. Una sèrie de competències que s'han d'enfortir en grau i postgrau.
Josep Pifarré, director general de Sant Joan de Déu Espanya.
La cloenda ha comptat també amb la participació de la directora general d'Investigació i Docència de la Conselleria de Sanitat de la Comunitat de Madrid, Inmaculada Ibáñez. "Ens han convidat a dirigir-nos i mirar cap al 2035", ha exposat. "Un futur en què necessitem professionals que uneixin la comunicació amb la societat i el maneig de la IA", ha sentenciat. Un perfil que s'elabora des del primer dia de classe a la facultat.
Inmaculada Ibáñez, directora general d'Investigació i Docència de la Conselleria de Sanitat de la Comunitat de Madrid.
