A la Mutualitat General de Funcionaris Civils de l'Estat (Muface), la recepta en paper continua present, i resulta indispensable per a milers de funcionaris. El cas del mutualisme difereix notablement del règim general de la Seguretat Social, on la gestió de la recepta, ja digitalitzada en la immensa majoria de casos, recau únicament en el prescriptor.
En l'ecosistema de Muface i la resta de mutualitats, la prescripció en paper continua àmpliament estesa, sobretot en el cas d'optar per una entitat privada per rebre assistència sanitària. En aquests casos, resulta imprescindible comptar amb un talonari de receptes la sol·licitud i gestió del qual recau en el/la mutualista, igual que en el cas dels visats.
Per a què serveix el talonari de receptes?
El talonari de receptes de Muface és el document oficial que permet als mutualistes accedir als seus medicaments amb descompte. Actua de manera equivalent a la targeta sanitària de la Seguretat Social en el cas dels usuaris de les entitats privades que participen en el concert: és el suport on el metge autoritza la despesa farmacèutica perquè sigui l'Estat qui n'assumeixi la major part del cost.
Sobre els talonaris de receptes, Muface indica que els mutualistes són “dipositaris/es dels seus talonaris de receptes, essent responsables de la seva custòdia i correcte ús”. “Un ús indegut donarà lloc a la reclamació del reintegrament per prestació indeguda, o si escau, a les sancions que corresponguin per infracció del reglament”, afegeix.
En quins casos he de sol·licitar talonaris?
Comptar amb talonaris de receptes és, a dia d'avui, recomanable per a tots els i les mutualistes, independentment de quina sigui la seva entitat prestadora de l'assistència sanitària. És cert que resulta especialment important en el cas d'aquells que opten per entitats privades, atès que la recepta electrònica encara no està desplegada a tot el territori i on sí que ho està el sistema encara no ha arrelat entre els professionals.
En el cas de l'opció pública, el talonari en paper es reserva per a la prescripció de vacunes i fórmules magistrals, o bé quan es viatja a una altra CCAA (sempre en el marc dels serveis de salut públics), i només se'n poden sol·licitar dos a l'any.
Com sol·licitar talonaris de receptes de Muface
Per obtenir un o més talonaris de receptes, el/la mutualista de Muface ha de realitzar la sol·licitud corresponent. Un cop rebuda i aprovada aquesta sol·licitud, la mutualitat procedirà a enviar els talonaris al seu domicili per correu postal. El termini de recepció oscil·la entre els deu dies hàbils.
Pel que fa a la sol·licitud, es pot realitzar de les següents formes:
- A través de la seu electrònica, amb Cl@ve, certificat digital o DNI-e.
- A l'app de Muface.
- Telèfon 060.
- Servei telefònic Muface 75 (per a mutualistes de 75 anys o més).
- Correu postal. És un canal no preferent i la seva rapidesa depèn del volum de feina del personal de cada servei provincial.
- Correu electrònic (només a Canàries).
Puc demanar més d'un talonari?
L'opció de demanar més d'un talonari es limita a dos supòsits en què, adjuntant informe mèdic, se'n lliuraran dos. Són els següents:
- Família nombrosa.
- Malaltia/es crònica/es.