L'Hospital General Universitari Gregorio Marañón ha alertat a través del seu Servei d'Atenció al Pacient d'una estafa telefònica que utilitza la sanitat. El centre madrileny ha detectat en els darrers dies la proliferació de casos en què, fent-se passar per professionals sanitaris, delinqüents intenten enganyar familiars respecte a una suposada situació d'emergència que necessita un servei sanitari pel qual demanen diners.
L'estafa, que té com a principal objectiu persones grans, busca generar una sensació d'estrès en les víctimes. Utilitzant diferents sons, intenten intensificar aquesta angoixa per passar a l'acció: demanar certa quantitat de diners amb la qual sufragar una operació o implant urgent.
La cap del Servei d'Atenció al Pacient del Gregorio Marañón, Eva García-Risco, assenyala que l'hospital va detectar aquesta situació després que diversos ciutadans acudissin a Urgències “espantats” davant d'aquests avisos, que no són nous. I és que l'estafa ja es va detectar fa sis mesos per després desaparèixer fins ara, que s'ha intensificat amb cinc casos.
Davant d'aquesta situació des de l'hospital madrileny han volgut incidir en alguns aspectes que, de cara a evitar aquest tipus d'enganys, és important conèixer:
- En una emergència real, el personal de l'hospital sempre s'identifica amb el seu nom complet, categoria professional i servei al qual pertany.
- Mai no es notifica una situació crítica exclusivament per telèfon i sempre s'indica al familiar que acudeixi a l'hospital, preferiblement acompanyat, on els professionals sanitaris l'informen sobre l'estat del pacient.
- Mai no se sol·liciten diners, dades bancàries, ni pagaments per l'assistència sanitària.